Modalità, tempi e spese di consegna.
Quizoo S.r.l. emette fattura del materiale spedito, inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'articolo 21 del DPR 633/1972, successive modifiche e dalla risoluzione del Ministero delle Finanze: protocollo 452017 del 30/07/1990. La fattura è trasmessa in allegato alla e-mail, in formato PDF, e, quindi, si considera emessa e spedita in originale. Originale da stampare e conservare ai sensi del DPR 633/72 istituito dell'I.V.A. qualora il cliente sia soggetto passivo d’imposta, mentre il consumatore finale la conserverà solo ai fini della garanzia. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Le spese di consegna sono a carico della Quizoo S.r.l., fatti salvi i Contributi Spese di Trasporto, evidenziati esplicitamente al momento dell'invio dell'ordine. Il contributo del trasporto è calcolato in base al peso e volume degli articoli presenti nel carrello e alla destinazione, nello specifico le fasce di costo sono indicativamente le seguenti:
* solo per l'Italia le spese di spedizione sono di 13 euro indipendentemente dal peso, il prezzo è da intendersi per la consegna al numero civico e non al piano, il vettore utilizzato è TNT. I tempi di consegna sono di circa 24/48 ore dal momento della ricezione della nostra mail di conferma di avvenuta spedizione.
Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine evidenziato al termine della procedura d'acquisto. Nessuna responsabilità può essere imputata a Quizoo S.r.l. in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato. Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada. Quizoo S.r.l. indica come tempi congrui per la consegna al Cliente 3/4 giorni lavorativi ad eccezione delle isole e Comuni montani di difficile accesso per i quali il tempo di consegna è indicativamente di 4/5 giorni lavorativi. I tempi indicati decorrono dalla data della conferma d'ordine inviata da Quizoo S.r.l. al Cliente.
La Quizoo S.r.l. non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni, abbondanti nevicate ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione alla spedizione nei tempi indicati nel presente contratto. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullato.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che:
o il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail (verifica di quantità);
o l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (verifica di qualità).
A seconda della merce ordinata i colli si presentano nelle seguenti tipologie.
Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna (accettando la merce con una riserva oculata da scriversi nel DDT del corriere: Es: "scatola con dei fori sul lato ", "scatola aperta e priva di nastro personalizzato" ecc.) Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Si informa il Cliente che nel caso di sostituzione della merce danneggiata il prodotto sostituito dovrà essere reso alla Quizoo S.r.l. nel termine di 60 giorni decorsi i quali la stessa procederà ad emettere fattura per il prodotto mai pervenuto.
